Politique de Confidentialité

La Bobine Sensorielle est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous traiterons toujours vos données personnelles dans le respect de la législation et de la réglementation en vigueur et, notamment, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et sur le droit des télécommunications. La présente déclaration indique comment et pourquoi nous collectons des données personnelles et dans quel but nous les utilisons.

Nous ne traiterons pas vos données personnelles à d’autres fins que celles indiquées dans la présente déclaration de confidentialité. Par ailleurs, vos données personnelles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire pour réaliser de tels objectifs à moins qu’une disposition légale ne nous oblige à conserver ces informations ou à en poursuivre le traitement.

Nous demanderons toujours votre accord préalable avant de procéder au traitement de vos données personnelles à moins que nous n’ayons un intérêt légitime justifiant leur traitement. Lorsque vous avez donné votre accord en vue du traitement des données, vous avez le droit de retirer à tout moment votre autorisation. Dès lors, il sera mis fin au traitement qui était basé sur votre seule autorisation. Toutefois, le fait que vous retiriez votre autorisation est sans incidence sur la validité du traitement réalisé sur la base de votre autorisation avant le retrait de celle-ci ou sur la validité du traitement effectué sur la base d’un intérêt légitime.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

La Bobine Sensorielle utilise l’ensemble des informations collectées aux fins ci-après :

– pour vous faire parvenir vos commandes. Ces informations nous sont également utiles afin de vous envoyer des informations par mail (mises à jour de votre commande, information de livraison).
– pour vous fournir le meilleur service possible et pour que notre Service Client puisse vous assister au mieux et pour gérer les retours ainsi que les demandes d’assistance dans le but de vous fournir le meilleur service possible et répondre à toutes vos demandes.
– pour pouvoir optimiser le fonctionnement de notre site web, analyser des statistiques, comme le nombre de visiteurs et l’activité sur le site Internet ;
– pour protéger les mineurs et détecter les fraudes afin de vous protéger contre celles-ci.
– pour pouvoir optimiser le fonctionnement de notre site web, analyser des statistiques, comme le nombre de visiteurs et l’activité sur le site Internet ;

Vos informations de paiement

La Bobine Sensorielle apporte toute son attention aux questions de sécurité concernant le paiement sur Internet.
Les données bancaires sont traitées et stockées uniquement par le système Stripe et ne sont jamais en possession de La Bobine Sensorielle.

Partage de vos informations

La Bobine Sensorielle ne vend pas vos informations personnelles à des tiers (y compris votre nom, adresse, e-mail ou informations de carte de crédit).
Dans le but de vous offrir le meilleur service possible, nous partageons vos données avec les entreprises qui s’occupent de votre commande comme :
– Les sociétés de livraison et les prestataires de paiement
– Les professionnels chargés de faire fonctionner notre site (partenaires digitaux)
– Les autorités policières et agences de répression des fraudes qui nous aident à empêcher les fraudes

Conservation de vos informations

Nous conservons vos informations pendant toute la durée de vie de votre compte. A partir de 3 ans d’inactivité sur votre compte La Bobine Sensorielle, nous procéderons à la suppression de votre compte et de vos informations personnelles.
Vos informations sont également conservées pour des obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et ainsi que les abus ou appliquer nos modalités et conditions.

Gestion des cookies

Un cookie est un fichier texte stocké par un site Internet sur votre ordinateur ou sur votre téléphone portable afin de recueillir des données concernant votre navigation sur ce site. Nous utilisons des cookies afin d’identifier les rubriques et les pages que vous consultez dans le but de faciliter votre navigation et votre expérience utilisateur.
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Vos droits

Vous avez le droit d’avoir un accès aux informations personnelles que La Bobine Sensorielle possède de vous et vous avez le droit d’être informé de la façon dont nous utilisons ces informations.
Dans le cas où nous possédons de fausses informations sur vous, vous pouvez modifier dès que vous le souhaitez vos informations personnelles directement dans votre compte La Bobine Sensorielle.
Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles ou d’arrêter de les utiliser dans certaines circonstances.

Enfin, en cas de difficulté dans l’exercice de vos droits, vous avez le droit de vous adresser à la Commission nationale de l’informatique et des libertés en France.
La Bobine Sensorielle peut effectuer des changements sur le traitement de vos données. Dans ce cas, nous communiquerons ces changements sur notre site.
Si vous avez des questions ou souhaitez apporter des commentaires à propos de ces informations, n’hésitez pas à nous contacter.
Pour plus de renseignements n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse : contact@bobinesensorielle.com